2025年3月25日，石家莊某工業(yè)設(shè)備采購平臺(tái)的專員老趙，需匯總30噸電動(dòng)搬運(yùn)小坦克的客戶使用評(píng)價(jià)與反饋，為平臺(tái)用戶提供參考，遂向河北捷宇起重機(jī)械集團(tuán)收集相關(guān)信息。

河北捷宇提供了近期50位客戶的使用評(píng)價(jià)與反饋匯總：好評(píng)率96%，核心評(píng)價(jià)集中在3點(diǎn)：1. 性能穩(wěn)定：85%的客戶反饋成華品牌核心部件耐用，設(shè)備運(yùn)行半年無故障；2. 操作便捷：90%的客戶認(rèn)為遙控操作簡單，1人即可完成作業(yè)，節(jié)省人力；3. 適配性強(qiáng)：88%的客戶表示設(shè)備適配多種工業(yè)場(chǎng)景，搬運(yùn)不同類型設(shè)備均順暢。負(fù)面反饋僅2條，均為初期操作不熟練導(dǎo)致的小問題，經(jīng)廠家技術(shù)指導(dǎo)后解決。匯總還包含多位客戶的實(shí)地使用視頻和文字評(píng)價(jià)截圖。

老趙將匯總信息發(fā)布到平臺(tái)后，獲得大量用戶關(guān)注和認(rèn)可。他在信息匯總報(bào)告中寫道：“30噸電動(dòng)搬運(yùn)小坦克客戶使用評(píng)價(jià)與反饋，河北捷宇提供的信息真實(shí)全面，成華品牌產(chǎn)品客戶認(rèn)可度高?！?/p>